常见问题

  • 积分兑换的商品,由于参与的用户非常多,工作人员会尽量在3个工作日内完成发货,请您耐心等待。发货后您可以在“个人中心-我的礼品”中查看相应的物流信息,当您发现您在积分活动中所得的商品超过5个工作日未发货时,请联系在线客服,客服会帮您紧急处理,为您及时发货或者退还相应的积分。

  • 请大家通过正规合理的渠道获取积分,当发现用户通过机器、外挂、系统漏洞等非正常途径获取积分的,相应积分会被自动收回,兑换的礼品不予发放,情节严重者会被直接封号处理。